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CARLA

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  • TÉRMINOS Y CONDICIONES

    Fecha de última actualización: 1-07-2025

    Bienvenido(a) a BIGEMENS, una tienda virtual dedicada a la venta de gafas de sol, operada en Colombia. Al acceder y usar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leer detenidamente esta información antes de realizar una compra.

    1. INFORMACIÓN GENERAL

    Este sitio web es operado por BIGMENS. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, por lo cual es tu responsabilidad revisarlos periódicamente.

    2. CONDICIONES DE USO

    Al utilizar este sitio web, declaras que tienes al menos 18 años o cuentas con la autorización de tus padres o tutores para hacer compras. No debes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado.

    3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

    Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso. Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto final.

    4. PRECIOS Y PAGOS

    Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Aceptamos los siguientes métodos de pago:

    • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, etc.)
    • Transferencias bancarias
    • Pagos por plataformas como Nequi, Daviplata, PSE, etc.

    Los pagos deben ser confirmados para el despacho del pedido.

    5. ENVÍOS Y ENTREGAS

    Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano a través de empresas de mensajería certificadas Coordinadora e Interrapidísimo. El tiempo de entrega estimado es de 1 a 3 días hábiles, a ciudades principales y de 1 a 5 días hábiles a municipios y veredas, el tiempo varía segun tu destino.

    Los costos de envío serán informados antes de finalizar la compra. No nos hacemos responsables por retrasos causados por las empresas transportadoras.

    6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

    Aceptamos cambios o devoluciones solo por daños de fabrica o entregas en mal estado, dentro de los 2 días posteriores a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y esté con su empaque original.

    Para iniciar un proceso de cambio o devolución, debes contactarnos al correo electrónico bigmensco@gmail.com con tu número de pedido y una breve descripción del motivo.

    7. GARANTÍA

    Nuestros productos cuentan con una garantía de entrega en perfectas condicones. Esta no cubre daños por mal uso, caídas, rayones ni desgaste natural.

    8. PROPIEDAD INTELECTUAL

    Todo el contenido de este sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad deBIGMENS y está protegido por la legislación colombiana sobre derechos de autor y propiedad intelectual.

    9. PROTECCIÓN DE DATOS

    Nos comprometemos a proteger tu información personal conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas que regulan el Habeas Data en Colombia. Tus datos solo serán usados para fines relacionados con la compra y envío de nuestros productos.

    Para más información, consulta nuestra [Política de Privacidad].

    10. CONTACTO

    Si tienes alguna duda o inquietud, puedes comunicarte con nosotros a través de:

    • Correo: bigmensco@gmail.com
    • Teléfono: +57 3044707990
    • WhatsApp: +57 3044707990

     

  • POLÍTICAS Y PRIVACIDAD

    Fecha de entrada en vigencia: 1-07-2025

    En BIGMENS respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normas complementarias.

    1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

    Razón Social: BIGMENS
    NIT: 1050036065
    Dirección: No punto físico
    Correo electrónico: bigmensco@gmail.com
    Teléfono de contacto: +57 3044707990

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    • Revocar el consentimiento otorgado para su tratamiento
    • Ser informado sobre el uso que se les ha dado a tus datos

    Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo electrónico bigmensco@gmail.com

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